วันที่อัปเดตล่าสุด: 24 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท จี้อันจิงเค่อไค เขต Qin Nan การค้าจำกัด

ที่อยู่: มุมตะวันออกเฉียงใต้ของทางแยกถนนฮัวจู และถนนจุนซาน, เขตพัฒนาเศรษฐกิจและเทคโนโลยีเมืองจี้อัน, มณฑลเจียงซี (อาคารรวมของ Jiangxi Yitu Industrial Co., Ltd.) ชั้น 3 ห้อง A-4485

กรรมการที่ได้รับอนุญาต: ไท่ หยูซี

รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91360805MAK4575M50

อีเมล: service@mail.jefa-store.com

โทรศัพท์มือถือ: 19272739309

เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจาก Jefa Store! เรามีความเชี่ยวชาญในตลาดประเทศไทย โดยจำหน่ายสินค้าคุณภาพสูงในสามหมวดหลัก ได้แก่ อุปกรณ์ป้องกันโทรศัพท์ (เช่น เคสซิลิโคนกันกระแทก, ฟิล์มกันรอยป้องกันการแอบดู), อุปกรณ์ชาร์จ (เช่น ที่ชาร์จเร็ว, ที่ชาร์จไร้สายแม่เหล็ก, ที่ชาร์จในรถยนต์, สายชาร์จถัก), และอุปกรณ์เสียง (เช่น หูฟังบลูทูธตัดเสียงรบกวน, หูฟังบลูทูธสำหรับออกกำลังกาย, หูฟังบลูทูธทั่วไป) เพื่อให้มั่นใจในสิทธิ์การช็อปปิ้งของคุณ เราขอแจ้งนโยบายการรับประกันและการคืนสินค้าดังนี้:

1. นโยบายการรับประกัน

ในขณะนี้ Jefa Store ไม่ได้ให้บริการการรับประกันสินค้าหลังการซื้อ หากสินค้าที่คุณซื้อมีปัญหาด้านคุณภาพหรือใช้การผิดปกติ สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามนโยบายการคืนสินค้า ดังนี้:

1. ระยะเวลาการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า: คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากที่คุณได้รับสินค้า (ตามบันทึกการเซ็นรับพัสดุ) หากเกินระยะเวลานี้จะไม่สามารถดำเนินการได้
2. เงื่อนไขการขอคืนสินค้า: สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ยังไม่ได้ใช้งาน บรรจุภัณฑ์ต้องไม่ชำรุด สินค้าต้องมีอุปกรณ์เสริม คู่มือ ฯลฯ ครบถ้วน ไม่มีร่องรอยการใช้งานหรือความเสียหายจากการใช้งานส่วนบุคคล หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพ ต้องมีรูปภาพหรือคลิปวิดีโอที่ชัดเจนของสินค้าเพื่อให้เราได้ตรวจสอบและดำเนินการ
3. เงื่อนไขการขอคืนสินค้า: ท่านสามารถยื่นคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หลังจากสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น “จัดส่งแล้ว” สถานะคำสั่งซื้อจะได้รับการอัปเดตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ท่านเซ็นรับสินค้า

2. ค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน

1. การรับผิดชอบค่าขนส่ง: หากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทำเนื่องจากสินค้ามีปัญหาคุณภาพ หรือมีข้อผิดพลาดในการจัดส่ง (เช่น สินค้าผิดรุ่น/แบบ) Jefa Store จะรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งไปและกลับ หากการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทำเนื่องจากเหตุผลส่วนบุคคล (เช่น เลือกรุ่นผิด, ไม่ชอบ, หรือสั่งสินค้าผิด) ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า จำนวน 300 บาท/คำสั่งซื้อ (ค่าขนส่งจะหักออกจากจำนวนเงินที่คืนหรือท่านสามารถชำระเอง)
2. ระยะเวลาการคืนเงิน: เมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราจะทำการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ โดยจะโอนเงินคืนไปยังบัญชีที่ใช้ในการชำระเงินครั้งแรก การได้รับเงินคืนอาจขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินและระยะเวลาในการดำเนินการของธนาคาร

3. การสอบถามและขอความช่วยเหลือ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า หรือขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ ทีมบริการลูกค้าของเราทำงานในวันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) ท่านสามารถติดต่อผ่านอีเมล service@mail.jefa-store.com ทีมงานของเราพร้อมให้การช่วยเหลือและตอบคำถามของท่าน

คำแนะนำเพิ่มเติม: เพื่อป้องกันการพลาดสิทธิ์ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบสินค้าและบรรจุภัณฑ์ทันทีหลังจากได้รับสินค้า หากพบปัญหาหรือข้อผิดพลาด กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วเพื่อให้เราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาของท่านได้ทันเวลา

Jefa Store ยึดมั่นในหลักการโปร่งใสและยุติธรรมในการให้บริการ เรามุ่งมั่นที่จะให้สินค้าคุณภาพและบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าทุกท่าน ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของท่าน!

หมายเหตุเพิ่มเติม: การจัดส่งสินค้าของเราจะดำเนินการใน 3-5 วันทำการหลังจากการชำระเงินสำเร็จ โดยทั่วไปจะได้รับสินค้าภายใน 7-15 วันทำการ แต่สำหรับพื้นที่ห่างไกลอาจมีการล่าช้า กรุณาตรวจสอบสถานะการจัดส่งของพัสดุ