วันที่อัปเดตล่าสุด: 24 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท จี้อันจิงเค่อไค เขต Qin Nan การค้าจำกัด

ที่อยู่: มุมตะวันออกเฉียงใต้ของทางแยกถนนฮัวจู และถนนจุนซาน, เขตพัฒนาเศรษฐกิจและเทคโนโลยีเมืองจี้อัน, มณฑลเจียงซี (อาคารรวมของ Jiangxi Yitu Industrial Co., Ltd.) ชั้น 3 ห้อง A-4485

กรรมการที่ได้รับอนุญาต: ไท่ หยูซี

รหัสเครดิตทางสังคมรวม: 91360805MAK4575M50

อีเมล: service@mail.jefa-store.com

โทรศัพท์มือถือ: 19272739309

ยินดีต้อนรับสู่บริการผลิตภัณฑ์และบริการจาก Jefa Store! Jefa Store เป็นผู้ประกอบการที่ดำเนินการในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย ซึ่งจำหน่ายผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์โดยเฉพาะในกลุ่มผลิตภัณฑ์ป้องกันมือถือ อุปกรณ์ชาร์จ และอุปกรณ์เสริมเสียง เพื่อให้ชัดเจนในสิทธิและหน้าที่ของคุณกับ Jefa Store (จากนี้ไปจะเรียกว่า "ร้าน") และเพื่อปกป้องสิทธิของทั้งสองฝ่าย เราจึงได้จัดทำข้อกำหนดและเงื่อนไขการบริการนี้ขึ้น ขอให้คุณอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ให้ครบถ้วน ก่อนที่คุณจะใช้บริการของร้านหรือสั่งซื้อสินค้าจากร้าน การสั่งซื้อสินค้าจะถือว่าเป็นการยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดทั้งหมดของเรา

1. ขอบเขตการบริการและคำอธิบายผลิตภัณฑ์

1. ขอบเขตการบริการ: ร้านมีบริการสำหรับลูกค้าในประเทศไทย รวมถึงการขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การให้คำปรึกษาหลังการขายและบริการอื่นๆ ลูกค้าสามารถดูสินค้า สั่งซื้อ และสอบถามข้อมูลต่างๆ ผ่านช่องทางที่กำหนดของร้าน
2. รายละเอียดผลิตภัณฑ์หลัก:ผลิตภัณฑ์ป้องกันมือถือ: เคสซิลิโคนแบบเต็มเคส, ฟิล์มกันรอยแบบป้องกันการมองเห็นอุปกรณ์ชาร์จ: ที่ชาร์จเร็ว, ที่ชาร์จไร้สายแบบแม่เหล็ก, ที่ชาร์จในรถยนต์, สายชาร์จแบบถักอุปกรณ์เสริมเสียง: หูฟังบลูทูธแบบครอบหูที่มีระบบตัดเสียงรบกวน, หูฟังบลูทูธสำหรับออกกำลังกาย, หูฟังบลูทูธแบบมาตรฐาน
3. คำอธิบายผลิตภัณฑ์: ทุกผลิตภัณฑ์ในร้านจะมีข้อมูลการรองรับรุ่นโทรศัพท์และข้อมูลวัสดุที่ชัดเจน ลูกค้าควรเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของอุปกรณ์ของตน ภาพและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่แสดงเป็นเพียงการอ้างอิงเท่านั้น สินค้าจริงอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยในเรื่องของสีและรายละเอียด แต่หากสินค้ามีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากคำอธิบาย ลูกค้าสามารถทำการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าตามข้อกำหนดในเงื่อนไขการบริการนี้

2. ข้อกำหนดในการสั่งซื้อและการดำเนินการ

1. การสร้างคำสั่งซื้อ: ลูกค้าควรกรอกข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่ง, ข้อมูลติดต่อ, และข้อมูลการชำระเงินให้ถูกต้องและครบถ้วน เพื่อให้ข้อมูลเป็นจริงและมีผล ลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อจะได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อเฉพาะ ซึ่งถือว่าเป็นการสร้างคำสั่งซื้อที่สำเร็จแล้ว ร้านมีสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ หากพบว่ามีข้อมูลผิดพลาดหรือคำสั่งซื้อเป็นการสั่งโดยมิชอบ เราจะไม่ดำเนินการจัดส่งและจะแจ้งให้ลูกค้าทราบ
2. ข้อกำหนดการชำระเงิน: ลูกค้าต้องทำการชำระเงินหลังจากที่ได้สร้างคำสั่งซื้อแล้ว การชำระเงินที่สำเร็จจะทำให้คำสั่งซื้อมีผล ถ้าหากชำระเงินไม่ทันตามกำหนด คำสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ค่าธรรมเนียมที่เกิดจากการชำระเงินจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ราคาสินค้าในร้านได้รวมภาษีที่เกี่ยวข้องในประเทศไทยแล้ว ลูกค้าไม่จำเป็นต้องชำระภาษีเพิ่มเติมภายในประเทศ แต่ภาษีศุลกากรจะต้องปฏิบัติตามนโยบายของกรมศุลกากร
3. การจัดส่งและการรับสินค้า:ระยะเวลาการจัดส่ง: หลังจากการชำระเงินสำเร็จ ร้านจะดำเนินการจัดเตรียมสินค้าและส่งสินค้าให้ใน 3-5 วันทำการ โดยจะมีข้อมูลการติดตามสินค้าผ่านระบบการจัดส่ง ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะพัสดุผ่านข้อมูลคำสั่งซื้อระยะเวลาการรับสินค้า: โดยทั่วไปสินค้าจะถูกส่งถึงภายใน 7-15 วัน ขึ้นอยู่กับสภาพการขนส่งและระยะทาง หากเป็นพื้นที่ห่างไกลอาจมีการล่าช้าเล็กน้อย ลูกค้าควรตรวจสอบข้อมูลการติดต่อและเตรียมพร้อมรับสินค้าข้อกำหนดในการลงชื่อรับสินค้า: ลูกค้าควรตรวจสอบสภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์เมื่อได้รับสินค้า หากพบว่าเกิดความเสียหายหรือลำดับของสินค้าหายไป ลูกค้าสามารถปฏิเสธการรับและถ่ายภาพเป็นหลักฐาน พร้อมติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของร้านเพื่อดำเนินการต่อ หากลูกค้าได้ลงชื่อรับสินค้าแล้ว (รวมถึงกรณีที่มีการมอบหมายให้บุคคลอื่นรับแทน) จะถือว่าไม่สามารถเรียกร้องความเสียหายเกี่ยวกับสภาพสินค้าในภายหลังได้

3. สิทธิและหน้าที่ของลูกค้า

1. สิทธิของลูกค้า:ลูกค้ามีสิทธิ์ในการดูข้อมูลผลิตภัณฑ์จากร้านและทำการสั่งซื้อเอง รวมถึงได้รับการบริการจากฝ่ายบริการลูกค้าและบริการหลังการขายลูกค้าสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ หากตรงตามเงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้าของร้านลูกค้ามีสิทธิ์ในการแสดงความคิดเห็นหรือให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของร้าน และร้านจะตอบรับและดำเนินการแก้ไข
2. หน้าที่ของลูกค้า:ลูกค้าต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของร้านและข้อบังคับอื่น ๆ ของร้าน ห้ามใช้บริการร้านในการสั่งซื้อที่เป็นอันตรายหรือสั่งโดยมิชอบลูกค้าต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องในขณะสั่งซื้อ และเมื่อได้รับสินค้าควรตรวจสอบให้ครบถ้วน หากมีการกรอกข้อมูลผิดพลาดหรือไม่รับสินค้าในเวลาที่กำหนด อาจจะทำให้เกิดปัญหาในการจัดส่ง ซึ่งจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเมื่อทำการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าต้องมั่นใจว่าสินค้าใหม่ ไม่ได้ถูกใช้งาน และบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ หากสินค้าไม่ตรงตามข้อกำหนดนี้ ร้านมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

4. สิทธิและหน้าที่ของร้าน

1. สิทธิของร้าน:ร้านมีสิทธิ์ในการตรวจสอบคำสั่งซื้อและปฏิเสธคำสั่งซื้อที่มีความผิดปกติ หรือลูกค้าที่ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการร้านสามารถปรับราคาและสต็อกสินค้าได้ตามสถานการณ์ทางตลาด หากสินค้าหมดสต็อก ร้านจะทำการแจ้งให้ลูกค้าทราบและคืนเงินร้านมีสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขการบริการ โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบและให้มีผลบังคับใช้หลังจากการประกาศ
2. หน้าที่ของร้าน:ร้านจะรับประกันสินค้าที่จำหน่ายเป็นสินค้าที่มีคุณภาพและตรงตามมาตรฐานที่แสดงไว้ พร้อมแสดงข้อมูลสินค้าอย่างถูกต้องร้านจะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามระยะเวลาที่ตกลงและให้ข้อมูลการติดตามสินค้าอย่างแม่นยำร้านจะให้บริการลูกค้าด้วยมาตรฐานที่เหมาะสม และตอบกลับลูกค้าในเวลาทำการภายใน 2-4 ชั่วโมง

5. การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้า

1. ระยะเวลาการคืนและเปลี่ยนสินค้า: ลูกค้าสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (ตามบันทึกการรับพัสดุ)
2. เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า: สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ไม่ได้ใช้และ

บรรจุภัณฑ์ต้องสมบูรณ์ หากมีปัญหาด้านคุณภาพต้องมีหลักฐานการถ่ายภาพสินค้า
3. ค่าขนส่ง: ร้านจะรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหากเกิดจากข้อผิดพลาดของร้าน ส่วนค่าขนส่งที่เกิดจากความชอบส่วนบุคคลของลูกค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบเอง
4. ระยะเวลาการคืนเงิน: หลังจากที่ร้านได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 15 วันทำการ

6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

1. เหตุสุดวิสัย: หากมีเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือการหยุดชะงักของการขนส่ง ร้านจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการได้
2. ความผิดพลาดของลูกค้า: ร้านไม่รับผิดชอบในกรณีที่เกิดความเสียหายจากความผิดพลาดของลูกค้า เช่น การกรอกข้อมูลผิด หรือไม่สามารถรับสินค้าภายในเวลาที่กำหนด
3. ความเสียหายจากการใช้สินค้า: ร้านไม่รับผิดชอบกรณีที่สินค้าชำรุดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมของลูกค้า

7. การแก้ไขข้อพิพาทและอื่นๆ

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะใช้กฎหมายของประเทศไทยในการดำเนินการและอธิบาย
2. หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างทั้งสองฝ่าย จะพยายามเจรจาเพื่อหาข้อยุติ หากไม่สามารถตกลงได้ จะดำเนินการฟ้องร้องที่ศาลที่มีเขตอำนาจ
3. ช่องทางการติดต่อ: สำหรับคำถามหรือข้อร้องเรียน คุณสามารถติดต่อเราผ่านอีเมล์ service@mail.jefa-store.com

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ และร้านขอสงวนสิทธิ์ในการอธิบายและปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเหล่านี้